Unser Leitbild
HappyMaids ist ein modernes Unternehmen in der Tradition „der guten alten Zeit“, als das hauswirtschaftliche Dienen anerkannt und wichtig war. Von unserem Motto „Gönn‘ dir die perfekte Sauberkeit!“ lassen wir uns gerne leiten. Denn für uns bedeutet „perfekt“ weit mehr als eine saubere Oberfläche. Es ist die wertvolle Verbindung aus Vertrauen und Verantwortung. Gegenüber unseren Mitarbeitern, unseren Kunden und unserer Umwelt.
Wir wollen, dass Sie sich Sauberkeit gönnen, die sich lohnt – für Sie, für die HappyMaids-Mitarbeiter und für ein gutes Gefühl – das HappyMaids-Gefühl.
Wertvoll & Verbindlich – unsere WERTE
Gemeinsam sind wir stark. Mit Kunden und Mitarbeitern kommunizieren wir auf Augenhöhe. Vom ersten Kontakt bis zur Qualitätskontrolle ist die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern unser Ziel. Alle Beteiligten sollen „happy“ sein. Die Arbeit macht Spaß und schafft Befriedigung. Dafür leben wir Pünktlichkeit, Verbindlichkeit und Diskretion. Dies stets seriös, kundenorientiert und professionell organisiert.
Glänzend & Erstklassig – unsere ANSPRÜCHE
Unsere Arbeiten erledigen wir einwandfrei. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben, bessern wir nach. Wir finden für alles eine individuelle Lösung, sind immer erreichbar, flexibel, verständnisvoll und kooperativ. Unsere Kunden sind uns wichtig und mit unserer Leistung zufrieden. Sie vertrauen uns und bleiben uns gerne treu. Selbstverständlich kommunizieren wir mit unseren Kunden immer persönlich.
Vorbildlich & Sympathisch – unsere MITARBEITER
Unsere Mitarbeiter sind das Rückgrat von HappyMaids. Sie lösen unser Versprechen gegenüber unseren Kunden ein. Dafür entlohnen wir sie mit leistungsgerechter Bezahlung, regelmäßigen Aus- und Weiterbildungen, sozialen Leistungen und einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Unsere Mitarbeiter haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden und lieben ihren Job. Sie denken und arbeiten selbständig und begegnen Kunden nicht als Putzkraft sondern als Problemlöser. Das begeistert unsere Kunden und stellt sie zufrieden. Der Stellenwert einer HappyMaid und ihrer Arbeit wird vom Kunden erkannt, respektiert und wertgeschätzt.
Umweltfreundlich & Werterhaltend – unsere QUALITÄT
Die Wahl der Reinigungsmittel und -geräte erfolgt durch HappyMaids strikt qualitäts- und umweltorientiert. Deshalb werden ausnahmslos umweltschonende Reinigungsmittel und ebenso hochwertige wie langlebige Reinigungsgeräte verwendet. Ihre Wohn-Werte werden durch die professionelle und hygienische HappyMaids-Reinigung nachhaltig erhalten.
